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問題列表:
一些問題的通常處理手段。
試用組件是怎麼一回事?
加密鎖的code有什麼作用?
加密鎖能否帶電插拔?
別人能買到和我買的一樣的加密鎖嗎?
ROCKEY-4 加密鎖的密碼是否安全?
加密鎖如何進行軟體更新?
同號鎖是怎麼回事?
加密鎖密碼忘記後怎麼辦?
ROCKEY-4 加密鎖與印表機是否衝突?
現在市面上出現了一種加密鎖的模擬機,其原理是什麼?ROCKEY-4 型加密鎖有何對策?
數據共享器真的能共享加密鎖嗎?
如果我在 ROCKEY-4 型加密鎖內寫入了複雜的計算算法,會不會使軟體運行得很慢?
FoxPro 和 VB 加密以後,運行時提示找不到 RYDOLL32.DLL?
找不到LPT加密鎖的問題
找不到 USB 加密鎖的問題
防止LPT加密鎖意外損壞的問題
多個加密鎖串聯工作的問題
網絡版用戶使用加密鎖的注意事項
使用一段時間后後不能使用的問題

 

其他未盡事宜,可參考本公司的《軟體鎖使用手冊》

與我公司聯系: 電話:02-27555955 

                             e-mail : techsup@mtitw.com

 
一些問題的通常處理手段。

1. 使用 UTILITY 目錄下的 RockTest 程序對加密鎖進行測試,使用最新版的軟體驅動。

2. 換另一台電腦進行測試,是否問題還出現。

3. 如果有印表機並且正常工作的話,切斷印表機,再檢查沒有印表機時 ROCKEY 加密鎖是否正常工作。

4. 如果有第二個LPT,嘗試使用另一個LPT。

5. 檢查電腦是否受病毒感染(病毒可能阻止程序的正常運行)。

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試用組件是怎麼一回事?

試用組件是提供給開發商試用的加密鎖,用於評估。它包括產品包裝,說明書,光碟等,加密鎖與正式的加密鎖是完全相同,只是密碼是統一公開的。當用戶評估後決定購買時,我們會提供不同密碼的加密鎖。

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加密鎖的Code有什麼作用?

Code實際上就是我們定義的管理號,用於生產管理,和加密鎖的密碼無直接關聯。

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加密鎖能否帶電插拔?

應要盡量避免帶電插拔,否則可能會造成損壞。如果電源地線並未接地,人身和機箱之間可能存在高達幾百伏的電壓差,可能會造成鎖中晶片的過壓損壞。USB 接口加密鎖不存在這一問題。

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別人能買到和我買的一樣的加密鎖嗎?

您不用擔心。每個客戶的加密鎖密碼是不同的,我們為每個客戶建立了檔案,必要時與用戶簽定安全協議,按照用戶指定的方式將加密鎖安全地送達用戶手中。

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ROCKEY-4 加密鎖的密碼是否安全?

非常安全。它分兩級 4 個密碼,每個密碼 16 位長,第一級是基本密碼,對加密鎖進行基本調用時用,第二級密碼是開發商專用密碼,作用是控制加密鎖的寫入和定義加密算法,它在最終用戶的軟體中是不應該也是不需要出現的,即使跟蹤也跟不到。

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加密鎖如何進行軟體更新?

如果您是我們的測試用戶,您會定期收到我們寄給您的最新升級。如果不是,您可以在本網站得到。

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同號鎖是怎麼回事?

同號鎖就是Code相同的鎖,即密碼也是相同的,開發商在完成加密任務後,大量生產自己的軟體,壓製光碟,定同號鎖連同加密後的軟體銷售出去,每套軟體不需從新再編譯。

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加密鎖密碼忘記後怎麼辦?

一種方法是換新的加密鎖,一種方法是向本公司証明該Code是你的才能得到密碼。

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ROCKEY-4 加密鎖與印表機是否衝突?

ROCKEY-4 加密鎖是通過設備驅動程序操作LPT prot,並在通訊協議上使用糾錯技術,所以與市場上絕大多數印表機有極好的相容性。但少數印表機在關機狀態下大量吸收LPT prot電流,使加密鎖地不到充足電壓,會出現找不到加密鎖的現象,只要把印表機電源打開即可解決。

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現在市面上出現了一種加密鎖的模擬機,其原理是什麼?ROCKEY-4 型加密鎖有何對策?

說簡單點,原理就是在插上加密鎖的時候先讓加密鎖走一遍,把所有對加密鎖的訪問都記錄下來。然後拿掉加密鎖的時候,由模擬機來模擬加密鎖給程序送數。雖然編寫模擬機是一個很艱難的工作,但一旦編出來,對於大多數加密鎖都能輕易破解,不用再去勞神看原始碼了。

 

我們的對策:針對以上的種種手段,我們在底層驅動與軟體鎖通訊的過程中進行了加密處理,並且加入隨機噪音,模擬機採集到的內容沒有一次是完全相同的。

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數據共享器真的能共享加密鎖嗎?

如果採用我們提供的方法,可防止共享器。其實很簡單。您只需在程序開始時產生一隨機數,將此數寫入加密鎖存儲區的一固定地址內﹔在程序運行過程中程序去校驗此地址的數據是否等於此隨機數。如果在此期間另一台計算機也運行了此程序,使用了這個加密鎖,那麼這個固定地址肯定被寫入了另一個隨機數。

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如果我在 ROCKEY-4 型加密鎖內寫入了複雜的計算算法,會不會使軟體運行得很慢?

不會,我們在測試的時候得到最簡單的算法與最複雜的算法之間的運行時間上只差幾十毫秒,如果不是頻繁的調用此算法,根本不會感到區別。

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FoxPro 和 VB 加密以後,運行時提示找不到 RYDOLL32.DLL?

雖然 RYDOLL32.DLL 已經在當前目錄下,但由於 FoxPro 和 VB 程序只在系統目錄下尋找動態聯接庫,所以應當將 RYDOLL32.DLL 拷到系統目錄下。

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找不到LPT加密鎖的問題

A. 可能加密鎖後接有印表機但沒有開機

如果要在加密鎖的後面接印表機等外接設備,則在加密鎖需要應用(即進入該軟體,需要確認加密鎖的時候)之前,應該將設備通上電﹔因為加密鎖的正常工作需要一定的電壓去維持(大概在2.2伏左右),該電壓主要由主板通過印表機口來提供﹔假如加密鎖後面接了外接設備,則會消耗一部分電力,有可能導致加密鎖的不能正常工作使系統無法認出加密鎖﹔外接設備通電後,就不會消耗印表機口上的電力,即可解決這個問題。另外,不同的LPT模式會有不同的驅動能力,有時也可以通過設置不同的LPT模式解決這個問題。

 

B. 可能LPT模式的問題

因為現在計算機的多樣性造成LPT有多種模式,而且不同主機LPT的操作方式、驅動能力等都有很大差別﹔我們的加密鎖可以適應大多數的主機,但在有些特殊的主機上確實會出現找不到加密鎖或工作不穩定的情況,這時就需要改變LPT模式,要在開機的時候進入COMS SETUP進行設置﹔我們建議的試驗次序是ECP、NORMAL、EPP……,這其中肯定有一種方式可以使加密鎖正常工作。要注意的是,如果在Windows NT/2000下,改變LPT模式可能要重新安裝操作系統才能使用LPT。

 

C. 可能驅動程序安裝的問題

因為我們的加密鎖需要驅動程序支持,所以驅動程序的設置也會影響加密鎖的操作﹔在我們的安裝驅動的程序中,有4個選項:支持LPT鎖、支持USB鎖、檢測印表工作、不檢測印表工作,我們建議選擇:支持LPT鎖、支持USB鎖、檢測印表工作。注意,在Windows NT/2000下需要有管理員的權限才能安裝驅動程序。

 

D. 可能和其它外接設備不相容

由於LPT並不是設計用來同時接入多個設備的,所以理論上講LPT上同時只能接入一個設備,但為了用戶使用方便,我們的加密鎖設計上在後面可以連接印表機或掃描器等標準設備,但如果連接了其它特殊的設備,就會有可能影響到加密鎖的工作﹔可以把其它設備拔掉看看問題是否解決,這就可以檢查是否是相容問題。

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找不到 USB 加密鎖的問題

驅動程序的問題,可以參看上邊的說明。

另外,根據 USB 加密鎖上燈的狀態也可以判斷出問題﹔如果長亮說明正常,如果每秒閃爍 1 次說明沒有安裝驅動程序或USB口有問題,如果閃爍是其它狀態則說明加密鎖損壞,如果燈不亮而且系統提示“找到 USB 設備”則是加密鎖損壞,否則可能接觸不良或 USB 口有問題﹔判斷 USB 口好壞的辦法是,第一次插入加密鎖的時候,系統會提示“找到 USB 設備”並安裝驅動程序,如果沒有則說明 USB 口有問題,可能是沒有正確安裝 USB 主機控制器的驅動程序或在 COMS SETUP 中禁止了 USB 功能或主板的 USB 口有硬體故障﹔如果你有其它 USB 設備(如 USB 滑鼠)的話也可以試一下,來判斷 USB 口的好壞。

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防止LPT加密鎖意外損壞的問題

由於加密鎖的工作在主機印表口和外接設備之間,所以受到主機和外接設備的共同影響,大多數加密鎖損壞是由於電壓過高造成的。

電腦和外設的電源插座都有 3 個芯,兩邊是火線和零線,中間是安全地線。安全地線和外殼相連,應該確保良好接地。如果這根線沒有接地,那麼有可能使機殼帶電,其峰值電壓可達正負 310V,如果這時連接主機和外設,它們外殼間的電壓差有可能高達 620V,很容易燒壞主機和外設,更不用說接在中間的加密鎖了

要確保加密鎖不被損壞,第一,要保証安全地線確實接地,並確實和機殼連接,並在連接設備時關閉電源開關。可以用試電筆或萬用表在開機的時候檢查外殼的帶電情況,如果有電一定要請電工解決問題﹔第二,如果實在沒有辦法連接安全地線,那麼在連接主機和外設時不只是關閉電源,還要拔下電源插頭,徹底避免帶電操作。

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多個加密鎖串聯工作的問題

許多用戶通常會擁有不同軟體的加密鎖。這時為了省事,一些用戶會喜歡將這些加密鎖不管三七二十一統統串在一起使用。誠然,有時侯這樣的確可以正常使用,但這樣的例子不多,更多的是在使用某個軟體時就提示說“找不到加密鎖”。

由於LPT並不是設計用來同時接入多個設備的,多個加密鎖串接他們之間的關係實際上是並聯的,主要問題出在加密鎖的通訊上:通常系統向設備(加密鎖)發出請求後,都會要求返回一個值來確認下一步的工作。假如幾個加密鎖串在一起,系統的請求不只會被某一個指定的鎖接收,而是所有的加密鎖都會受到請求,並做出反應,這時問題就來了,一旦兩個加密鎖的返回信號相互干擾的話,系統將無法正確判定,最後導致認不出加密鎖。

另外,這樣的接法是否會對加密鎖有所損壞,還有待論証。建議還是分開來用,用哪一個軟體就接哪一個鎖。不過大家不用太擔心,加密鎖也不是那麼容易損壞的。

我們生產的 ROCKEY-4 型加密鎖有特殊設計,可以多個鎖串接,不管是同號鎖還是異號鎖。如果要避免和其它加密鎖衝突,可以使用USB接口加密鎖,它和LPT鎖在功能上是100%兼容的。

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網路版用戶使用加密鎖的注意事項

網絡版用戶在使用之前,首先要確保網路已經連通好,主要的網路協議都已經裝好。然後在網絡的服務器上接上加密鎖,各客戶端和服務器均把軟體安裝好以後(安裝時的版本必須是網路版並且要安裝驅動程序)。在每次使用之前,要先在插有加密鎖的電腦上運行“網路加密鎖服務器程序”,一般就可以了。

如果還有問題,可嘗試把 IP 地址設為靜態 IP,在 Windows 98 下不要使用只包含數字的機器名。

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使用一段時間後不能使用的問題

如果重新啟動後問題解決,可能的原因是在編程序的時候,p3、p4沒有賦值導致使用一段時間後,不能打開加密鎖,返回打開鎖太多的錯誤,解決的辦法是在程序中給p3、p4賦給固定值(如0)。如果重新啟動後問題沒有解決,那麼有可能是加密鎖損壞,如果沒有損壞,則要懷疑是否有病毒,是否改變了LPT設置,是否又在後面連接了其他設備,是否重裝了系統等等。

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