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A. 可能加密鎖後接有印表機但沒有開機
如果要在加密鎖的後面接印表機等外接設備,則在加密鎖需要應用(即進入該軟體,需要確認加密鎖的時候)之前,應該將設備通上電﹔因為加密鎖的正常工作需要一定的電壓去維持(大概在2.2伏左右),該電壓主要由主板通過印表機口來提供﹔假如加密鎖後面接了外接設備,則會消耗一部分電力,有可能導致加密鎖的不能正常工作使系統無法認出加密鎖﹔外接設備通電後,就不會消耗印表機口上的電力,即可解決這個問題。另外,不同的LPT模式會有不同的驅動能力,有時也可以通過設置不同的LPT模式解決這個問題。
B. 可能LPT模式的問題
因為現在計算機的多樣性造成LPT有多種模式,而且不同主機LPT的操作方式、驅動能力等都有很大差別﹔我們的加密鎖可以適應大多數的主機,但在有些特殊的主機上確實會出現找不到加密鎖或工作不穩定的情況,這時就需要改變LPT模式,要在開機的時候進入COMS SETUP進行設置﹔我們建議的試驗次序是ECP、NORMAL、EPP……,這其中肯定有一種方式可以使加密鎖正常工作。要注意的是,如果在Windows NT/2000下,改變LPT模式可能要重新安裝操作系統才能使用LPT。
C. 可能驅動程序安裝的問題
因為我們的加密鎖需要驅動程序支持,所以驅動程序的設置也會影響加密鎖的操作﹔在我們的安裝驅動的程序中,有4個選項:支持LPT鎖、支持USB鎖、檢測印表工作、不檢測印表工作,我們建議選擇:支持LPT鎖、支持USB鎖、檢測印表工作。注意,在Windows NT/2000下需要有管理員的權限才能安裝驅動程序。
D. 可能和其它外接設備不相容
由於LPT並不是設計用來同時接入多個設備的,所以理論上講LPT上同時只能接入一個設備,但為了用戶使用方便,我們的加密鎖設計上在後面可以連接印表機或掃描器等標準設備,但如果連接了其它特殊的設備,就會有可能影響到加密鎖的工作﹔可以把其它設備拔掉看看問題是否解決,這就可以檢查是否是相容問題。
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